Chương 16. Xử lý sự cố và câu hỏi thường gặp
Các thông báo lỗi và cảnh báo thường gặp, cách xử lý, kết quả bất thường và câu hỏi thường gặp.
Các bài trong bộ: Hướng dẫn sử dụng LA-Shoring
Mục lục bài viết
16.1. Cài đặt và bản quyền#
Bảng 85. Sự cố cài đặt và bản quyền
| Hiện tượng | Nguyên nhân | Cách xử lý |
|---|---|---|
| Windows hiện "Windows protected your PC" | Phần mềm mới, chưa có chữ ký số. | Thông tin khác → Vẫn chạy (chỉ khi tải từ link của nhà cung cấp). |
Mở tệp .rar không được | Windows 10 chưa hỗ trợ .rar. | Cài WinRAR hoặc 7-Zip miễn phí, giải nén ra thư mục. |
Chạy LaShoring.exe báo thiếu thư viện | Chạy trực tiếp trong tệp nén, hoặc thiếu tệp .dll đi kèm. | Giải nén toàn bộ ra một thư mục rồi chạy lại. |
| Thanh trạng thái: "Cần giấy phép để phân tích. Không tìm thấy phần tính toán (engine.bin)." | Chưa kích hoạt, hoặc gói cài thiếu engine.bin. | Kích hoạt bản quyền (mục 2.5); nếu đã kích hoạt, cài lại bằng bộ cài đầy đủ. |
| Bấm F5 hiện hộp thoại Bản quyền | Đang ở chế độ Free. | Kích hoạt khóa; trong lúc chờ vẫn nhập liệu và xuất số liệu đầu vào được. |
| Khóa không hợp lệ / dán không nhận | Sai một ký tự, thiếu ký tự khi dán, hoặc khóa của máy khác. | Dán lại cả chuỗi; kiểm tra khóa cấp cho đúng mã máy; hoặc dùng Mở file .lic…. |
| Trạng thái "hết hạn" | Khóa thuê bao quá hạn. | Liên hệ nhà cung cấp gia hạn. |
| Đổi máy tính | Khóa gắn mã máy cũ. | Gỡ giấy phép khỏi máy ở máy cũ, gửi mã máy mới để cấp lại. |
| Cửa sổ lớn hơn màn hình | Màn hình nhỏ/DPI cao. | Phiên bản mới tự co cửa sổ theo vùng làm việc; cập nhật bản cài. |
16.2. Lỗi dữ liệu (không tính được)#
Bảng 86. Các lỗi dữ liệu thường gặp
| Thông báo | Cách xử lý |
|---|---|
| Chưa khai báo lớp đất. | Thêm ít nhất một lớp ở màn hình Đất. |
| Lớp tại cao độ … chưa gán vật liệu · Lớp trên cùng (…) thấp hơn mặt đất (…) | Kiểm tra cao độ mặt lớp; lớp trên cùng phải bằng hoặc cao hơn mặt đất. |
| <lớp>: φ' = … ngoài [0; 50]° · c' < 0 · γ ≤ 0 · γsat < γ · δ/φ' ngoài [0; 1] | Sửa giá trị trong hộp thoại lớp đất. |
| <lớp>: đất không thoát nước cần cu > 0 | Nhập cu hoặc chuyển sang trạng thái hữu hiệu. |
| <lớp>: phương pháp Schmitt cần Eoed · Ménard cần EM và α · chưa nhập kh | Nhập mô đun tương ứng hoặc đổi phương pháp kh ở Cài đặt. |
| Chiều dài tường phải > 0 · Tường chưa có độ cứng EI | Nhập chiều dài; chọn tiết diện hoặc nhập EI, EA. |
| Chưa khai báo giai đoạn thi công. | Thêm giai đoạn ở màn hình Giai đoạn. |
| GĐ n: đáy hố … ở dưới/sát mũi tường · đáy hố cao hơn mặt đất | Sửa cao độ đáy hố hoặc tăng chiều dài tường. |
| <đỡ>: chưa chọn giai đoạn lắp · cao độ ngoài phạm vi tường · khoảng cách s phải > 0 | Sửa ở màn hình Hệ đỡ. |
| <đỡ>: lắp ở GĐ n nhưng cao độ đỡ thấp hơn đáy hố của giai đoạn đó | Đặt giai đoạn lắp sau khi đào tới cao độ đỡ, hoặc nâng cao độ đỡ. |
| <đỡ>: GĐ tháo phải sau GĐ lắp | Sửa giai đoạn tháo. |
16.3. Cảnh báo (vẫn tính được nhưng cần xem lại)#
Bảng 87. Các cảnh báo thường gặp
| Cảnh báo | Ý nghĩa và cách xử lý |
|---|---|
| Đất dính φ' nhỏ – cân nhắc phân tích không thoát nước (cu) cho giai đoạn tạm thời | Xem mục 8.4; chạy cả hai trường hợp nếu sét yếu. |
| Mặt đất dốc hơn φ' – Coulomb không áp dụng được | Đổi lý thuyết hoặc kiểm tra độ dốc. |
| Müller-Breslau với δ > φ/3 đánh giá quá cao Kp | Giảm δ phía bị động hoặc dùng Caquot-Kérisel. |
| Tải … khai báo "thường xuyên" – tải thi công/xe máy là tác động tạm thời | Đổi tính chất sang Tạm thời. |
| Tường BTCT làm tầng hầm vĩnh cửu nhưng chưa có giai đoạn khai thác dài hạn | Thêm bằng nút + GĐ khai thác dài hạn. |
| Có lớp cuội/sỏi nhưng chưa khai báo tầng chứa nước có áp | Nếu là tầng có áp (ví dụ tầng qp ở Hà Nội), nhập cao độ nóc tầng và cột áp (mục 10.4) để kiểm tra UPL. |
| GĐ n: giai đoạn thi công đang để tình huống "lâu dài" | Đổi sang "tạm thời". |
| GĐ n: vừa đào vừa lắp/tháo đỡ | Tách thành hai giai đoạn. |
| <đỡ>: chiều dài bầu neo < giá trị tối thiểu | Tăng chiều dài bầu hoặc hạ giới hạn tối thiểu (Cài đặt → Kết cấu). |
| <đỡ>: độ cứng sàn lấy theo tiết diện nguyên | Đặt hệ số giảm β ≈ 0,5. |
| Có lớp chưa nhập hệ số thấm k – lưới thấm 2D lấy k mặc định | Nhập k thật cho các lớp. |
16.4. Kết quả bất thường#
Bảng 88. Kết quả bất thường
| Hiện tượng | Hướng kiểm tra |
|---|---|
| Giai đoạn "KHÔNG HỘI TỤ" | Xem mục 12.2: kiểm tra đỡ, chiều sâu tường, số liệu đất; tăng số vòng lặp; tách giai đoạn. |
| Mô men hoặc chuyển vị lớn bất thường | Kiểm tra đơn vị và loại mô đun (Eoed/Edef); kh; EI của tường; cao độ đỡ; trình tự giai đoạn; thiếu chống. |
| Ka, Kp trông lạ (K0 < Ka, Kp rất lớn) | Xem φ', δ, trạng thái ứng suất; khung "Hệ số tính được"; đừng để δ phía bị động > 2/3 φ'. |
| Kranz không đạt | Kéo dài chiều dài tự do của neo; đổi góc nghiêng. |
| Trồi đáy hoặc đẩy nổi không đạt | Mục 13.3 và 13.4: kiểm tra cu, B, L, tầng áp, hệ số thấm. |
| Thuyết minh không khớp màn hình | Dữ liệu đã sửa sau lần tính cuối – F5 rồi xuất lại. |
| Đổi cài đặt nhưng kết quả không đổi | Chưa F5; cài đặt tìm kiếm ổn định cũng cần F5 lại. |
16.5. Câu hỏi thường gặp#
Bảng 89. Câu hỏi thường gặp
| Câu hỏi | Trả lời |
|---|---|
| Phần mềm tính được cho nhiều mặt cắt không? | Có: một dự án có thể có nhiều mặt cắt; chọn ở ô Mặt cắt trên thanh công cụ. Mỗi mặt cắt có đất, tường, hệ đỡ, tải, giai đoạn riêng. |
| Nên chọn DA1, DA2 hay DA3? | Theo phụ lục quốc gia hoặc yêu cầu dự án (mục 6.1). Mặc định DA3. |
| ULS khác SLS thế nào, màn hình nào là gì? | Màn hình Kết quả GĐ là SLS (dự báo, hệ số = 1); Bao và Tiết diện dùng giá trị thiết kế ULS. |
| γw nên là 10 hay 9,81? | Ô γw ở Cài đặt → Áp lực đất; dự án mới mặc định 10 kN/m³, các ví dụ dùng 9,81. Hãy chọn và dùng nhất quán. |
| Nhập tải xe thế nào? | Thẻ Tải phân bố trên mặt đất → Tải xe… (mục 10.1). |
| Làm sao nhập nhanh nhiều lớp đất? | Dùng Dán từ Excel (cột: Tên | Mặt lớp | γ | γsat | φ'k | c'k | Eoed (MPa)), sau đó bổ sung các thông số khác trong hộp thoại. |
| Có xuất được PDF không? | Xuất Word rồi in ra PDF từ Word. |
| Mở bản vẽ DXF thế nào? | 1 đơn vị = 1 m; mở bằng AutoCAD, BricsCAD, LibreCAD. |
| Có chạy trong AutoCAD không? | Có plugin AutoCAD (bản Pro); bản độc lập không cần AutoCAD. |
| Tôi sửa dữ liệu nhưng muốn quay lại? | Ctrl + Z (hoàn tác) nhiều bước; hoặc Tệp → Mở lại tệp đã lưu. |
| Dự án có mở được trên máy khác không? | Có: tệp .lashore mở được trên mọi máy có LA-Shoring. Tính toán đầy đủ cần giấy phép của máy đó. |
| Phần mềm có tự lưu không? | Không. Hãy lưu thường xuyên (Ctrl+S); dấu "●" trên tiêu đề cho biết có thay đổi chưa lưu. |
| Kết quả có chính xác tuyệt đối không? | Không: đây là mô hình dầm trên nền đàn – dẻo; kết quả phụ thuộc số liệu đầu vào và mô hình. Xem mục 1.2. |
Đọc thêm
Bài viết kỹ thuậtÁp dụng EN 1997-1 trong LA-Shoring: DA1, DA2 hay DA3?Ba phương pháp thiết kế của Eurocode 7 khác nhau ở chỗ hệ số riêng phần đặt lên đâu. Bài này giải thích cách LA-Shoring xử lý từng phương pháp, vì sao không nhân hệ số hai lần, và cách chọn.Bài viết kỹ thuậtBản Free, Standard và Pro: khác nhau thế nào và cách kích hoạt bản quyềnBản Free làm được gì, Standard và Pro mở thêm gì, kích hoạt bằng mã máy qua bốn bước, khi nào cần gỡ giấy phép và cách xử lý các lỗi kích hoạt thường gặp.Bài viết kỹ thuậtChọn loại tường và hệ đỡ cho hố đào: những gì LA-Shoring hỗ trợChín loại tường và chín loại đỡ: đặc điểm, thông số cần nhập và cách phần mềm quy độ cứng của từng loại về lò xo. Gợi ý cách chọn theo điều kiện công trình.Bài viết kỹ thuậtĐối chiếu độc lập: LA-Shoring so với phần mềm thương mại và nghiệm giải tíchCách LA-Shoring được kiểm chứng và số liệu đối chiếu trên các hồ sơ thực tế: nội lực và chuyển vị lệch tối đa vài phần trăm, kèm những điều chưa kiểm chứng và những khác biệt có chủ ý.